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Die Balanced Scorecard (BSC) für den Mittelstand

Die BSC stellt einen entscheidenden Schritt des Controlling in Richtung der Entwicklung Ihrer Strategie und den damit verbundenen Anforderungen an Ihr Unternehmen dar. Ihre Eignung als Controlling-Instrument wird durch die Einbeziehung von nichtfinanziellen und spezifischen Kennzahlen, Leistungstreibern, die geschickte Aufteilung in verschiedene Sichtweisen, ihrer Strategieorientierung und die innovative Verbindung der Kennzahlen und Perspektiven über Ursache-Wirkungs-Beziehungen gerechtfertigt. Allerdings kann die hohe Komplexität des Konzeptes durch Zeit- und Kostendruck zu einer falschen oder unvollständigen Umsetzung führen und lässt die BSC schnell zu einem weiteren Kapitel in der Tradition überflüssiger Kennzahlen werden.

Deshalb sollten bei der Einführung folgende 10-Regeln gelten:

Sage genau, wie aktuell Deine Zahlen sind
Benutze den richtigen Diagrammtypen
Stelle nur die Informationen auf einer Seite dar, die auch zusammengehören
Verdichte die Informationen – auch Farben und Symbole können Aussagen treffen
Benutze dynamische Berichte, in denen der Leser selbst über den Detailausschnitt entscheidet
Auch das Auge isst mit, nutze das richtige Styling
Kommentiere die Zahlen und setze sie in einen Kontext
Redundanzen so wenig wie möglich, aber so viel wie nötig
Berichtshefte – eine gute Story(line) ist vonnöten
Liebe Deine Zahlen